Intrebari frecvente in legatura cu serviciul nostru:
- Aveti nevoie de reteta?
Marea majoritate a medicamentelor necesita reteta. Nu avem nevoie de reteta pentru produse homeopatice, pentru produsele alternative la cancer.
- Pot sa trimit reteta prin email?
Puteti trimite reteta prin email, dar de fiecare data avem nevoie si de reteta in original.
- Pot sa trimit reteta prin curier?
Puteti trimite retetele, sau orice alta corespondenta prin curier.
- Unde aveti sediul?
Suntem o farmacie din Germania cu autorizatie de depozit farmaceutic. Specialitatea noastra este importul personalizat de medicamente, respectiv livrarea acestora prin curier la pacienti si/sau clienti, de aceea medicamentele nu pot fi preluate personal.
- Daca comand mai multe cutii primesc ceva reducere?
Asa cum scrie si pe site-ul nostru comandam medicamentul din cea mai ieftina sursa, (farmacie, sau depozit de medicamente) de aceea nu avem posibilitatea de a va acorda reduceri. Primiti medicamentele la preturile din farmaciile din tara de provenienta a medicamentelor (de unde le procuram).
- Care este cantitatea minima pe care o comanda?
Nu exista o cantitatea/valoare minima de comanda. Puteti comanda si o singura cutie de medicament, sau chiar 100.
- Cat de repede primesc medicamentul comandat?
Majoritatea medicamentelor sunt livrate in 10 zile lucratoare, de la lansarea comenzii.
- Cum pot lansa o comanda?
Aveti posibilitatea de a plasa comanda online prin completarea formularului aflat pe site-ul nostru.